航空你了解多少是之空少篇
航空你了解多少是之空少篇
空少,“空中少爺”的簡稱,是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員,亦稱“空哥”。
空少通常分為三種類型:
1、專職乘務(wù)員,肩章通常為一杠;
2、乘務(wù)員兼職安全員,肩章通常為兩杠;
3、專職航空安全員,肩章通常亦為兩杠。
(一)基本職責(zé)
絕大多數(shù)空少都是安全員兼職乘務(wù)員,負(fù)責(zé)乘客的安全以及為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是空少最基本的責(zé)任??丈俨粌H需要為乘客提供餐飲等常規(guī)性服務(wù),并且需要具備良好的應(yīng)對突發(fā)事件的能力,為乘客營造安全和諧的航程氛圍。
(二)其他職責(zé)
空少作為民航客機(jī)機(jī)組中的男性成員,除了承擔(dān)航空安全和機(jī)上服務(wù)的職責(zé),還有其他方面的職責(zé)。比如:
(1)配合機(jī)場地面工作人員搬運擺放大件行李;
(2)為老人和殘障人士上下飛機(jī)提供幫助;
(3)維修飛機(jī)的一些基本障礙。
因為空少不僅僅是空中的服務(wù)工作還擔(dān)當(dāng)空中安保的職責(zé),因此對空少的要求相對于空姐要求相對嚴(yán)格一些,現(xiàn)在對空少的需求越來越高,因為選擇比較嚴(yán)格,所以錄取的也相對較少。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨特優(yōu)勢已經(jīng)越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認(rèn)可。2004年,我國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,2009年中國民航大學(xué)首次對空少這門職業(yè)獨立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在我國高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著我國由“民航大國”向“民航強國”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)出越來越多高素質(zhì)的空少人才,并為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我國的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
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