萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到！航空公司無(wú)厘頭拒載合法

 據(jù)Road Warrior Voices報(bào)道，近期接連發(fā)生了幾起航空公司拒絕乘客登機(jī)或者將乘客趕下飛機(jī)的事件，雖然這些事件都是出于對(duì)機(jī)組人員或者乘客的考慮，但是仍然引起了不少的關(guān)注。

11月19日，巴基斯坦公民馬赫·卡里爾(Maher Khalil)和阿拉斯·伊亞德(Anas Ayyad)在芝加哥中途國(guó)際機(jī)場(chǎng)被告知他們不能登機(jī)，因?yàn)橐幻谐丝吐?tīng)到他們說(shuō)阿拉伯語(yǔ)后害怕與他們同行。雖然最后他們被允許登上美國(guó)西南航空航班，但是卻必須接受機(jī)場(chǎng)安檢和警察的反復(fù)盤(pán)問(wèn)。

11月底，一名費(fèi)城比薩店主和一個(gè)朋友搭乘美國(guó)西南航空航班時(shí)被拒載，原因是另外一名乘客感覺(jué)與說(shuō)阿拉伯語(yǔ)的人坐在一起不舒服。

上周一名達(dá)拉斯律師鮑比·阿布( Bobby Abtahi )被維珍美國(guó)的飛機(jī)趕下來(lái)，原因居然是他在過(guò)旋轉(zhuǎn)門(mén)時(shí)擋了一名空乘的路，空乘認(rèn)為跟他在同一趟航班上“感覺(jué)不舒服”。這也由此引發(fā)了激烈討論——航空公司一線員工是否擁有自由裁量權(quán)將乘客趕下飛機(jī)?阿布是一名伊朗裔美國(guó)人，但是航空公司和阿布本人都認(rèn)為這并不是被拒載的原因。

如果這些被拒絕登機(jī)的事件發(fā)生在機(jī)身上，你會(huì)怎么辦?其實(shí)這要看情況。根據(jù)《康泰納仕旅行者》的報(bào)道，大多數(shù)航空公司的運(yùn)輸合同的《乘客須知》部分有明文規(guī)定——航空公司幾乎可以出于任何理由拒絕某一乘客登機(jī)。根據(jù)美國(guó)航空的運(yùn)輸合同，該航空公司可以拒絕乘客登機(jī)的情況有：乘客衣著讓其他乘客產(chǎn)生不適或者冒犯的感覺(jué)，或者裸腳有難聞的氣味。美國(guó)聯(lián)合航空則表示可能由于某一名乘客衣著不合適而拒載。但是顯然判斷乘客的衣著是否合適或者身上有難聞的氣味，這都是主觀性的。

盡管如此，航空公司不能因?yàn)槌丝偷男詣e和種族而拒載。美國(guó)交通部發(fā)言人接受采訪時(shí)表示：“航空公司任何拒載的決定(無(wú)論是由機(jī)長(zhǎng)、空乘人員還是登機(jī)門(mén)服務(wù)人員做出的決定)都不能依據(jù)乘客的種族、膚色、國(guó)籍、宗教和性別。”如果你感覺(jué)你被航空公司或者其員工歧視，你完全可以像美國(guó)交通部投訴。