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春運(yùn)我們?cè)撊绾纬俗w機(jī)出行?

2013-01-25
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一年一度的春運(yùn)即將來(lái)臨,現(xiàn)在海南出港航班已達(dá)245班,出港航班客座率已達(dá)到88%以上,每天出港人數(shù)已超3萬(wàn)多人。筆者根據(jù)近段時(shí)間旅客乘坐飛機(jī)出行遇到的問(wèn)題和困難,專訪了中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)海南分公司相關(guān)工作人員,在此特別提醒出行的旅客:

●購(gòu)買機(jī)票務(wù)必到正規(guī)售票處和網(wǎng)站

每年春運(yùn)期間,特別是春節(jié)黃金周,旅客購(gòu)票量激增,一些不法分子頻頻以特低票價(jià)為誘餌詐騙旅客,已經(jīng)導(dǎo)致數(shù)名旅客被騙。旅客購(gòu)買客票時(shí)務(wù)必到正規(guī)售票處或航空公司官方網(wǎng)站,或致電航空公司的銷售服務(wù)熱線,比如南航95539電話,可免費(fèi)送票,也可以通過(guò)95539電話直接支付購(gòu)買,還可降低票價(jià)的3%-5%。

●買機(jī)票務(wù)必留電話

入冬以來(lái),極端天氣不斷出現(xiàn),惡劣的天氣會(huì)對(duì)航班造成不同程度的影響,旅客購(gòu)票時(shí)要留下可以聯(lián)系到本人的聯(lián)系方式,以便在航班變動(dòng)時(shí)能夠及時(shí)通知到本人,做好相應(yīng)的后續(xù)工作。

●旅客自己可在航空公司官方網(wǎng)站辦理乘機(jī)手續(xù)

春運(yùn)旺季是客流高峰期,為了節(jié)省在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間,旅客自己可以在飛機(jī)起飛前一天20:00后上航空公司官方網(wǎng)站辦理(需要特殊服務(wù)及加驗(yàn)其它乘機(jī)證明方可運(yùn)輸?shù)穆每腿鐑和?、嬰兒、重要旅客、孕婦、革命傷殘軍人和警察、無(wú)陪老人等等不能在網(wǎng)上辦理外,中轉(zhuǎn)旅客的客票也不能在網(wǎng)上辦理),輸入有效證件號(hào)碼和航班號(hào),用A4紙打印登機(jī)牌,到機(jī)場(chǎng)后,再次確認(rèn)登機(jī)口,旅客就憑本人有效證件和A4紙打印的登機(jī)牌直接排隊(duì)通過(guò)安全檢查,如果需要托運(yùn)行李,要在航班起飛前50分鐘前到航空公司機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理。

●把握好乘機(jī)時(shí)間

春運(yùn)旺季是客流高峰期,旅客請(qǐng)務(wù)必預(yù)留足夠時(shí)間通過(guò)安全檢查,在登機(jī)口候機(jī)。前幾天有幾位旅客已通過(guò)安全檢查,但沒(méi)有及時(shí)到登機(jī)口侯機(jī),而是到咖啡廳,錯(cuò)過(guò)上飛機(jī)的時(shí)間,又得重新更改機(jī)票,造成不必要的麻煩。

●慎帶物品

各航空公司規(guī)定每位旅客乘坐飛機(jī)只能隨身攜帶少量旅行自用化妝品,每種化妝品限帶一件,且容器容積不得超過(guò)100毫升,凡是超過(guò)100毫升的化妝品必須辦理托運(yùn),而其它的液態(tài)物品必須全部托運(yùn);酒精飲料不能隨身攜帶乘機(jī),只能辦理托運(yùn);海鮮等鮮活物不能隨身攜帶乘機(jī),也不能作為行李托運(yùn),旅客只能當(dāng)日通過(guò)航空公司貨運(yùn)部門進(jìn)行特殊包裝后采取貨運(yùn)方式攜帶;榴蓮、菠蘿蜜等南方特色水果因味道濃重持久不易散去,因此也被限制帶入飛機(jī)客艙。

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