空姐培訓(xùn)禮儀之問(wèn)候技巧

想必有很多的女孩子都想成為空姐吧，其實(shí)，成為空姐也不是一件很容易的事情，需要經(jīng)過(guò)層層的考核，還有各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。下面大家就一起去了解一下空姐培訓(xùn)禮儀之問(wèn)候技巧。

問(wèn)候的技巧

第一，問(wèn)候的聲音要清澈明亮。碰面后，對(duì)方的心態(tài)我們不可預(yù)知，但一聲響亮的問(wèn)候，也許就能將氣氛和心情調(diào)動(dòng)起來(lái)。如果聲音過(guò)小，對(duì)方盡管聽(tīng)到你說(shuō)話了，但又沒(méi)聽(tīng)清楚，他就會(huì)追問(wèn)一聲“你說(shuō)什么”，原本誠(chéng)懇的問(wèn)候倒變成了一種解釋?zhuān)绱素M不尷尬?而且對(duì)方若沒(méi)聽(tīng)清楚，只看見(jiàn)你的嘴在嘟噥，也許還會(huì)誤認(rèn)為你在說(shuō)什么不好聽(tīng)的話。因此，問(wèn)候的聲音要響亮明確，將發(fā)自?xún)?nèi)心的熱忱傳達(dá)給對(duì)方，才能起到良好的溝通作用。

第二，要爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)問(wèn)候會(huì)給對(duì)方一個(gè)溫暖的感受，也會(huì)在接下來(lái)的談話中占據(jù)主動(dòng)的位置。也許曾經(jīng)有過(guò)小小誤會(huì)的朋友碰面，率先開(kāi)口問(wèn)候一下，就能夠冰釋前嫌了。而且先問(wèn)候別人并不能說(shuō)明你的地位低，即便領(lǐng)導(dǎo)先問(wèn)候員工也無(wú)不可，這正是鼓勵(lì)員工的一個(gè)好方式，平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受人愛(ài)戴。表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可、信賴(lài)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式有許多種，真誠(chéng)主動(dòng)的問(wèn)候就是其中一種。