空乘人員在工作中受到何種身心影響？

1.心理層面空乘人員在服務(wù)旅客的過程中，是一個人與人相處的過程。良好的服務(wù)不僅僅是外部的就事論事，還應(yīng)該是內(nèi)部的心靈的互動和鏈接?？墒牵粘巳藛T并不是心理醫(yī)生，沒有專業(yè)和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過和人的內(nèi)心相處的方法

怎么緩解空乘人員的工作壓力？

說到空乘(航空乘務(wù)員)，很多人第一印象想到的是帥氣靚麗的空哥空姐，他們干練優(yōu)雅，笑容溫暖純凈，可謂之美麗的職業(yè)。但是，在這美麗的背后，隱藏著許多不為人知的艱辛。近年來，隨著人們生活水平的提高，乘坐飛機的

最讓空乘頭疼的5個奇葩問題

圖1：乘客提出的很多問題讓空乘很頭疼作為空乘，回答乘客的問題是我們工作的重要內(nèi)容。我們也希望盡可能地幫助乘客解決問題。但是有些問題我們實在不想回答。所以請不要再問我們以下5個奇葩問題了。1.乘客：“我

空姐招聘條件：體檢要求

空姐體檢要求(1)一般條件①應(yīng)具有良好的心理品質(zhì)和社會適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作需要。不應(yīng)有:1)先天性或后天獲得性異常;2)活動的、潛在的、急性或慢性的疾病;3)創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。②建議美學(xué)條

空姐提醒：別把飛機上的安全帶當(dāng)擺設(shè)

“女士們，先生們，我們的飛機很快就要起飛，請您在座位上坐好，系好安全帶，收起小桌板、調(diào)直座椅靠背……”乘務(wù)員的這段廣播詞，相信乘過飛機的旅客們并不陌生，系安全帶已成為乘機時的例行

無錫—首爾成功首航　空姐身著韓服迎送旅客

11月28日13:41，東航江蘇公司MU2912航班由首爾返回?zé)o錫的B6366飛機降落在蘇南碩放機場。今晨08:45，該飛機由無錫起飛，飛往韓國首爾。這一來一往標(biāo)志著東航江蘇公司無錫—首爾航線成功首航。是日早6:30，東航江

趣說世界五大航展：各國航展到底贏得了什么

一、世界五大航展現(xiàn)如今，世界上各式各樣的航展有很多，五花八門，最大的有法國的巴黎航展，最小的也可以是一些地方舉辦的“鳥人”比賽。其中規(guī)模最大、規(guī)格最高的有五大航展：巴黎航展、范堡羅航展、新加

南航A380豪華頭等艙真寬敞 姚明腿都可以伸直

昨(17)日，中國首架A380，同時也是目前世界上最大、僅有的雙層客機，在北京和廣州之間執(zhí)行首個商業(yè)往返航班。乘客中，姚明是第一高度，他用自己2.29米的身軀證明了中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines

空姐怎樣做才更加優(yōu)秀？

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”，用自己的真心與熱情為來自四面八方的旅客獻上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都飽含著我們的深情與厚誼。每每得到旅客的贊許，都是對我們最好的鼓勵。

空乘如何緩解壓力，調(diào)節(jié)情緒

眾所周知空姐是一個令人羨慕的職業(yè)，可真等做了這一行后才知道空乘人員普遍心理壓力還是很大的，有時甚至不能輕松面對旅客，表現(xiàn)出缺乏笑容，甚至個別空乘人員在敷衍旅客。 確實，作為一名空中乘務(wù)人員整日在高空、

長航線空姐們需要睡覺嗎？

經(jīng)常有旅客問我，你們飛美國，在飛機上需要睡覺嗎?我很想回答，我們不飛美國也需要睡覺。這是一個多么沒有懸念的事實啊——16個小時的航程，一個睡意朦朧的人，什么錯誤都可能犯的。比如對您的呼喚沒有那么

空姐是如何“秘密”進行減壓的？

眾所周知空姐是一個令人羨慕的職業(yè)，可真等做了這一行后才知道空乘人員普遍心理壓力還是很大的，有時甚至不能輕松面對旅客，表現(xiàn)出缺乏笑容，甚至個別空乘人員在敷衍旅客。那么這些美麗的空乘們是如何減壓的呢?讓我

我為空姐點贊！

空姐代表的是美麗，我們乘坐飛機時，空姐們以周到熱情的服務(wù)，為我們消除旅途的疲憊。當(dāng)空姐展示他們甜美的微笑時，不要忘記她們笑容背后付出的汗水和艱辛，她們值得我們尊敬。 她是一名90后空姐，她說她的夢想就是

空姐傳授禮儀，從小學(xué)生教起?。▓D）

知禮儀、促安全、文明行，中聯(lián)航河北分公司客艙部開展的“文明禮儀、航空知識進校園”系列社會實踐活動，自展開以來得到了廣大校園師生的一致好評。近日，空中乘務(wù)員們再次走進石家莊外國語小學(xué)和橋西外國

各國空姐的發(fā)型都是啥樣的？

中國空姐比較中規(guī)中矩的發(fā)型，喜歡低發(fā)髻。眼影顏色喜歡湖藍和淡粉色，顯示中國女性的溫婉和嫵媚，很內(nèi)斂的感覺。 越南空姐她們更注重眉型的修飾，有標(biāo)準(zhǔn)的眉形角度和三七分的發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍、一板一眼的。 英

南航空姐 生動教學(xué)航空安全知識

南航湖北公司6名空姐和飛行員“空降”武漢小學(xué) 寵物能不能帶上飛機?飛行時遇緊急情況如何逃生?日前，南航湖北公司6名空姐和飛行員“空降”武漢小學(xué)，為60余小學(xué)生上了堂生動有趣的航空知識和禮

空哥分享南航面試第一關(guān)目測相關(guān)內(nèi)容

我參加了南航空中安全員的面試，下面給大家介紹一下，第一關(guān)：目測! 這一關(guān)，說白了就是看你表面夠格不。 開始進門量身高，體重，然后核對資料后派發(fā)編號。10人一組的來接受5名左右的面試官目測。 要求露出胳膊到肘

空姐面試全程中需要注意的所有事項

面試的成功與否決定著你能否成為真正的空姐，所以同學(xué)們一定要格外注意這個過程中的小細節(jié)以免得不償失！下面就給大家分享下需要注意的細節(jié)： 基本禮儀：一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。不要緊

空姐面試時微笑能起到哪些好的作用？

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。很多成功入圍空姐的，在面試過程中都一直保持著真誠的微笑，那么微笑到底能起到什么作用呢? 總結(jié)自己的微

美麗空姐講述：如何能成為一名女飛行員？

“女性天性細心、縝密、敏感，這在飛行事業(yè)中是一種獨特優(yōu)勢。”——女飛行員王佩文暢游藍天，相信是每個人心中冰藍色的夢……蔚藍色的天空明凈高遠，輕盈飄浮的云朵，萬千姿態(tài)，變