“馬大哈”們乘飛機(jī)都會丟下些啥?
“馬大哈”們乘飛機(jī)都會丟下些啥?
春運以來,在機(jī)場遺落行李的“馬大哈”越來越多。近一周內(nèi),杭州蕭山國際機(jī)場(簡稱“蕭山機(jī)場”)失物招領(lǐng)處每天差不多能收到四五十件失物,平時每天只有約30件失物,其中電子產(chǎn)品較平時增長40%左右。其他還有獎牌、麻將、電瓶、嬰兒車、高爾夫桿等五花八門的東西。
在機(jī)場丟了東西,上哪兒找?
如果您在機(jī)場丟了行李還沒找回來,不妨撥打86662530這個電話找找看。
昨天,記者還從機(jī)場安檢部門了解到,春運期間,小朋友的口袋頻頻發(fā)現(xiàn)煙花爆竹和火柴之類的違禁品,家長在登機(jī)前得多注意了?!?/p>
15分鐘神速找回iPad
昨天10:40,機(jī)場安檢口,有位20多歲的旅客推著行李車,焦急地向機(jī)場安保人員求助:“我的iPad沒了,剛才還在的,過完安檢就沒了。”
現(xiàn)場安保隊員忙讓旅客安靜下來,仔細(xì)回憶丟失iPad的全過程。旅客顯然著急壞了,結(jié)結(jié)巴巴地說不清楚。
安保隊員建議她馬上撥打機(jī)場失物招領(lǐng)處電話86662530。那邊電話還沒接通,一位保潔人員走過來,詢問是否在尋找東西,一問才知道,這位旅客的iPad已被保潔員撿到,并送至機(jī)場失物招領(lǐng)處了。
從出發(fā)廳下到一樓到達(dá)廳,旅客找到了失物招領(lǐng)處,這是個并不大的房間,工作人員忙著打電話,核對失物和失主的信息。
“是不是有個iPad被送來了?”旅客撲上柜臺就問。
工作人員仔細(xì)核實失主相關(guān)信息后,才把iPad歸還給她。
原來,這位旅客名叫周雪芹,準(zhǔn)備乘坐11:40杭州飛往重慶的航班。“行禮有兩個袋子,iPad是隨手放在行禮推車上面的兜里,一只袋子壓在上面,進(jìn)安檢的時候,我就拎起兩個袋子走了,完全忘記了被壓在下面的iPad,過完整個安檢才發(fā)現(xiàn)iPad不見了,我再出來找,太幸運了,還能找回來。”周雪芹說。
昨天機(jī)場撿到一塊獎牌
旅客們都會在機(jī)場丟些什么呢?
記者在機(jī)場失物招領(lǐng)處看到,角落里放著一只寵物籠、旅客準(zhǔn)備帶回家的新年年貨、電鉆工具,還有書等各種奇怪的東西。
昨天,機(jī)場失物招領(lǐng)處通過@杭州蕭山國際機(jī)場的新浪微博,公布了當(dāng)天上午撿到的失物,有身份證、若干食品和水杯、圍巾、電子書、墨鏡、鑰匙、照片、工藝品以及獎牌。隨微博發(fā)布的還有一張圖片,是部分失物的展示。
工作人員介紹,眼鏡每個月都能撿回20多副,水杯每月能撿回30多個,這兩樣是旅客最容易丟的東西。
“最近還撿到了麻將、電瓶、嬰兒車、高爾夫桿等。”工作人員介紹,“像周女士這樣從丟失到認(rèn)領(lǐng)只花了15分鐘,已經(jīng)算很及時了。很多失主自己都不知道丟了東西,還得我們通過失物中的信息,查詢到失主的信息,再聯(lián)系其來領(lǐng)回。”
為了找到失主,機(jī)場失物招領(lǐng)處使出了“十八般武藝”。蕭山機(jī)場候機(jī)樓管理部服務(wù)保障中心經(jīng)理王源斌說:“2012年底,機(jī)場有保潔員撿到一部數(shù)碼相機(jī),一直也沒有失主來詢問,我們就通過查看其中的照片找線索,發(fā)現(xiàn)其中有一張照片是雪天拍的,景物中有輛車,我們就記下了車牌號,聯(lián)系杭州市車管所,輾轉(zhuǎn)還真找到了失主,失主自己都不知道相機(jī)丟了。”
50%的失物丟在飛機(jī)椅背夾里
旅客中的“馬大哈”最喜歡在機(jī)場哪個位置丟東西?
王源斌說:“有個地方很多旅客都想不到,整段行程都快結(jié)束了,旅客心情最為放松的地方,東西就最容易丟,那就是飛機(jī)上的椅背夾里,也許是下飛機(jī)的心情比較急切,這里恰恰成為旅客丟東西最高發(fā)的地方,有50%的失物都是在這里發(fā)現(xiàn)的。”
“在這個地方丟了的東西能送到失物招領(lǐng)處的并不是全部,因為有些飛機(jī)是飛往國外的,或者飛機(jī)上清潔時間非常短,或者航班中途??浚苡锌赡鼙黄渌每湍米吡?,這些情況就很難找回來了。”王源斌說。
第二個丟東西的高發(fā)點是安檢環(huán)節(jié),占到失物的20%,其中身份證大多丟在這里。一方面旅客會把所有手上和兜里的東西掏出來,另一方面安全程序結(jié)束后,旅客較為匆忙地離開,導(dǎo)致不少手機(jī)等物品遺落在筐中。所以建議旅客在離開安檢前,仔細(xì)核對清楚所帶物件。”王源斌說。
失物中有10%是在停車場的手推車上發(fā)現(xiàn)的,這里也是失物高發(fā)點。所以在上車前,旅客一定要看清楚手推車上有沒有物件遺落。
剩下的20%失物就是發(fā)現(xiàn)在廁所、餐廳、候機(jī)座位等旅客會短暫停留的地方。
王源斌建議旅客,在出行所帶的行李上最好寫上自己的聯(lián)系方式,放上一張名片也可以,“我們會撿到旅行箱,但沒有任何標(biāo)識線索能幫助我們找到失主,有的上了鎖的,我們就更加不會去強(qiáng)行打開,全靠失主自己發(fā)現(xiàn)丟失物品后,再聯(lián)系我們失物招領(lǐng)處。”
小朋友的口袋要查查了
昨天,記者在最容易丟身份證的安檢處看到,旅客大多需要脫下厚重外套,小朋友的安檢環(huán)節(jié)需要摸口袋。
“因為春運以來,在安檢中有個典型的情況,很多孩子口袋里會放煙花爆竹和火柴,孩子不知道這些是違禁品,父母可能也忽略了。”蕭山機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢科曹子堅說,每天在安檢門口,旅客都會丟棄掉3個安檢筐的打火機(jī)。
曹子堅建議,旅客在進(jìn)入安檢環(huán)節(jié)前,將厚重外套脫下拿在手中,將電子產(chǎn)品從包里拿出來,這樣過安檢的速度會快很多。旅客如果穿著過膝長靴,那就得做好脫鞋的準(zhǔn)備。據(jù)悉,目前蕭山機(jī)場的安檢等級與平時一樣,但不排除春運高峰期提升安檢等級的可能。
對于春運的特殊年貨能否順利通過安檢,比如醬鴨這樣的食物,曹子堅說,只要旅客能保證沒有味道溢出就可以帶。另外,海鮮食品得保證無冰的狀態(tài)下,最好用泡沫箱包裝,用膠帶密封再進(jìn)行托運。
每天安檢有這樣5個高峰期,早上06:30-07:30、09:30-11:30,以及下午16:30、晚上18:30和20:30。“這些高峰期半個小時后,都是航班起飛的高峰期。”曹子堅說,所以建議旅客,換好登機(jī)牌后馬上進(jìn)行安檢。“有些趕早班飛機(jī)的旅客如果要帶早飯進(jìn)去,稀飯、豆?jié){和豆腐腦都是不能帶進(jìn)去的。”
2月6日起,機(jī)場失物招領(lǐng)處要搬家了,舊址是在航班到達(dá)層10號門正對面,新址在舊址附近30米處。旅客如果在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)丟失的物品,可馬上撥打失物招領(lǐng)處電話0571-86662530,或者關(guān)注@杭州蕭山國際機(jī)場官方微博每天公布的“失物招領(lǐng)”微博。失物招領(lǐng)處的工作時間是每天08:15-21:45,春運期間也正常為旅客服務(wù)。
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