初為空姐:在女神與女漢子之間尋找平衡點
記得當(dāng)初培訓(xùn)中心老師教的最深刻的一句話是:迫降后乘務(wù)員只有三種結(jié)果:一、全體人員成功迫降,二、光榮犧牲,三、未救旅客自己先走最后被判入獄。當(dāng)時聽完震驚無比,原來自己從事的工作是如此責(zé)任重大,也許可以并肩于消防戰(zhàn)士,武警官兵。腦海里浮現(xiàn)的竟是劉胡蘭等輩的民族英雄……
待體驗航班時才覺得,也許是我想多了。繁瑣的服務(wù)程序與規(guī)范讓我應(yīng)接不暇,面對旅客的疑問和要求,如何回答的漂亮而不失禮數(shù),在客艙中舉手投足間如何顯得優(yōu)雅端莊。也是這樣的一個陽春三月,我開始了我的飛行生涯。也許是害羞,也許是生疏程序,也許是不斷蹲起收發(fā)餐盤,也許是窗外陽光的照射,竟讓我臉頰通紅,滿身是汗……
和想象中大相徑庭的飛行生活讓我忙碌的忘記了思考這份工作好與不好,倒是從小一起長大的朋友會時常抱怨我有多么的難約,但一有外人在,她們又會驕傲幽默的介紹:“這是我們美麗的空姐。”這份工作也如同張漏金紙,幫我留下了最交心的好友。
直到有一次,才讓我對空乘又有了新的認(rèn)識。一個呼吸困難的女孩緊緊抓住我的手,如同抓住根救命的稻草。我們用專業(yè)的急救知識使她脫離了危險期,但抓住的手一直沒有松開的意思。終于把她送下飛機,我們每個CC都如同自己生過一場大病,幾乎虛脫。感慨生命脆弱的同時,從未有過的使命感讓我又重新認(rèn)識了這個工作,它沒有之前想的那么沉重,也沒有后來覺得的那么蒼白。CC,是百變的。
飛行的日子總是過的那么快,一天天一年年,轉(zhuǎn)眼間已過三載。從一個初出茅廬的小新乘變成一位越發(fā)優(yōu)雅懂得生活的頭等艙乘務(wù)員。航班教會了我巧言善辯,旅客教會了我委屈求全,師傅們教會了我在女神與女漢子之間尋找平衡點。
客艙部就如同紅樓夢里的大觀園,潑辣善辯的鳳辣子,得體大方的薛寶釵,多才傲嬌的林黛玉,清純可愛的史湘云……眾姐妹相互學(xué)習(xí),爭奇斗艷,各有千秋。在這個春風(fēng)十里的盎然三月,借著婦女節(jié)的來臨,祝百變的CC們在客艙部這個大觀園中快樂開心,寵辱不驚,沉淀淡然!
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