盒子外的思維:從經(jīng)濟(jì)學(xué)看 空姐就是要漂亮
因為一段話,貴州大學(xué)校長鄭強(qiáng)和空姐結(jié)了“梁子”,前者把后者說成是“在天上端茶倒水的”,還質(zhì)問“我不明白為何民眾把空姐看得如此神圣”。盡管鄭校長出面解釋,那段話是八年前說的,自己對空乘人員充滿了敬意,但這并未阻止輿論的熱議。
在筆者看來,自認(rèn)委屈的空姐們,也不必對鄭校長不依不饒,因為“空姐為什么要漂亮”的話題,完全可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來解讀。鄭校長表示不懂,只能說他不太懂經(jīng)濟(jì)學(xué)罷了。一個簡單的道理是,同樣都是餐廳服務(wù)員,高檔餐廳的總體上比大眾餐廳的更年輕更漂亮。一方面是高檔餐廳有這樣的需求,將年輕漂亮的服務(wù)員當(dāng)作高檔次服務(wù)的一部分;另一方面也是因其有這樣的能力,能夠以較高的工資水平吸引到年輕漂亮的服務(wù)員。
空姐要漂亮,道理也是一樣的,航空業(yè)的地位就擺在那里。之所以我們的空姐比美國的漂亮,一方面說明美國的美女們可能有更寬泛的就業(yè)選擇,另一方面也說明,在美國坐飛機(jī)更為尋常。其實在鄭校長發(fā)言后的這些年里,國內(nèi)的航空服務(wù)也越來越平民化了,空姐的顏值也越來越“平庸”了。
必須承認(rèn),漂亮也是一種稀缺資源,會在競爭中處于相對優(yōu)勢,并在人才市場上獲得相對較高的溢價,這是很正常的市場現(xiàn)象。所以,并不是什么“民眾將空姐看得神圣”,而是因為包括鄭校長在內(nèi)的乘客們,大多樂意為美麗支付溢價。
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