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熱情服務(wù) 魅力南航 記南航空乘的真情感言

2016-05-17
在今天,安全,快捷,舒適早已經(jīng)成為航空運(yùn)輸最大的特點(diǎn),而在這個(gè)定義于服務(wù)社會(huì)的崗位上。做為一名空乘,就像是航空運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)窗口。我們的一言一行,一舉一動(dòng),代表的不僅僅是自己,更直接代表著我們航空公司的形

 在今天,安全,快捷,舒適早已經(jīng)成為航空運(yùn)輸最大的特點(diǎn),而在這個(gè)定義于服務(wù)社會(huì)的崗位上。做為一名空乘,就像是航空運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)窗口。我們的一言一行,一舉一動(dòng),代表的不僅僅是自己,更直接代表著我們航空公司的形象,也正是因?yàn)槿绱?,文明熱情的服?wù)就成為了首要的工作準(zhǔn)則,我想從我們選擇這個(gè)崗位的那天起,我們也就同樣選擇了用自己的真誠扎根服務(wù)奉獻(xiàn)。

多一份熱情洋溢的微笑,時(shí)刻將燦爛的微笑是定格在自己的臉上,在微笑中接待著每一乘客戶,讓微笑拉結(jié)心與心之間的距離;讓微笑融化人與人之間的堅(jiān)冰;讓這份微笑成為我們面對著每一次挫折和困難的不屈不撓,讓著這微笑成為我們迎接著每一次成功的喜悅的不驕不躁;也讓讓這份微笑成為這里的主旋律,演奏著我們的熱情,真誠和無私奉獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

多一份拼搏向上,孜孜進(jìn)取,每一個(gè)細(xì)節(jié)中追求者精益求精的完美,以踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的承擔(dān)起每一次飛行的責(zé)任。在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中不斷提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平,努力為客戶提供著更多,更好,便利的航空服務(wù)。以拼搏之心,化作不斷提升的服務(wù)水平。

打造魅力南航,我知道我要學(xué)會(huì)的還有很多,學(xué)會(huì)用真誠微笑拉進(jìn)心與心之間的距離,學(xué)會(huì)用貼心的問候送出賓至如歸的溫暖,學(xué)會(huì)用耐心給予客戶最周到的服務(wù)。打造陽光南航,陽光乘務(wù)員,我相信,當(dāng)我們踏著文明服務(wù)腳步,追求卓越。當(dāng)我們認(rèn)真的面對我們的職責(zé),完美執(zhí)行。我們的明天就一定會(huì)更好,我們就一定會(huì)寫下南航新的、更加輝煌的篇章。

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