一名美國空乘吐槽:那些讓空姐無語的乘客
2014年9月1日消息:乘客在航班上不守規(guī)矩的新聞,常常見諸報端,中外概莫能外。本月早些時候,美聯(lián)航班機上一名乘客使用了航空公司禁止的“護膝器”,不聽空乘勸阻,并與前排乘客發(fā)生爭執(zhí),導致航班備降。8月30日,中聯(lián)航班機上,有乘客在飛機加油以及飛行過程中吸煙,經(jīng)空乘和安全員制止后再犯引其他乘客不滿。
這些新聞都引發(fā)了中外網(wǎng)友對乘客出格言行的聲討。而空乘的工作之一,就是要應(yīng)對少數(shù)“奇葩”乘客。下面就是一名美國空乘9月1日在雅虎旅游頻道發(fā)表的“吐槽”:
作為一名每天要服務(wù)上百名乘客的客艙乘務(wù)員,我可以誠實地告訴你,絕大部分乘客是友善的、正常的、很棒的人。
從冰島雷克雅未克飛往紐約的冰島航空班機上,一名乘客酒后發(fā)瘋打人,被其余乘客用膠帶綁在座位上。
奇怪的乘客并不多見——但是他們是我永遠忘不了的人。
我們無法為您做的事
有次,航班上來了個身材特別壯碩的乘客。他一個人買了三個座位的票。
他起初在航班上還挺友善的,直到他使用洗手間。飛機洗手間對于正常尺碼的人來說就夠小了。但如果你是一個需要坐3個座位的人,那飛機洗手間對你來說就不行了。他好不容易擠進去了,把門關(guān)了。5分鐘后,洗手間的空乘呼喚鈴響了。
一位身材嬌小的空姐過去了,詢問乘客有什么需要。他開了一點門,說他需要別人幫助擦屁股,他夠不到。
這名空姐抓狂地擺著她的手說:“哦,不,先生,我們只提供食品和飲料……只提供食品和飲料。”
“老鼠出窩”
飛往拉斯維加斯的航班上,一些乘客喝多了。一名喝醉的客人去了飛機后部的洗手間。他在那種醉醺醺的狀態(tài)下,忘記鎖門了。接著,他突然暈了過去,向后摔倒,跌在廚房地板上平躺著。乘務(wù)員聽到砰地一聲,趕緊過去看看發(fā)生了什么。
寵物要放進寵物箱里
由于他剛才在洗手間正要做的事情,他的拉鏈還沒拉上,“老二”還露在外面。兩名空乘站在他邊上,討論對策。“讓他睡著醒醒酒吧。”一個人說。
“我們不能讓他就這么晾著。”另一人說。
“我才不要碰它!”第三個人說。
這樣討論了一會,乘務(wù)員們該回去進行飲料服務(wù)了。
最后的決定是,用我們給頭等艙夾面包的長金屬夾子把暴露在外面的身體部位,放回他的褲子里了。而他什么感覺都沒有!
一個無厘頭的解決方案
一次,我正在過道里檢查乘客情況。我注意到一名非常胖的婦女正在逗她的吉娃娃(美國一些航空公司允在一定限制條件下攜帶寵物狗入艙,譯者注)。狗不在寵物箱里,而是坐在她大腿上。規(guī)定就是規(guī)定,我告訴她,寵物必須呆在寵物箱里。
一言不發(fā)地,她看了我一眼,又看了看狗,然后把狗撿起來,把這只小巧的吉娃娃塞進了她非常寬廣的胸懷里。
狗剛好能被裝下而且看上去也很舒服。我看了看她,又看了看她的狗,說:“呃……我覺得技術(shù)上說……這不算寵物箱。”
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