奔跑在飛機之間的保潔員:客艙美容師默默無聞
在中川機場有這么一支娘子軍,每天工作十幾個小時,為起飛降落的航班做客艙清潔,為旅客提供者舒適的乘機環(huán)境,她們就是機艙保潔員。
中川機場全年氣溫最大差能達到60℃,她們冬頂嚴寒、夏冒酷暑,每天穿梭在一架架飛機之間,用一顆顆善良質(zhì)樸的心點亮了每一架飛機客艙。她們平均年齡已超過40歲,收入不高,但拾金不昧的好人好事卻層出不窮,僅2012年下半年就有二十余次,撿到并歸還平板電腦八臺;手機2部;相機2部;銀行卡11張;現(xiàn)金1000元。
客艙清潔有著嚴格的要求和時間限制,她們每天都要和時間賽跑,爭分奪秒按流程操作,保證清潔質(zhì)量。多年來,未出現(xiàn)過一起因清潔隊延誤航班的情況。
1月23日,筆者就在采訪中感受了這樣的爭分奪秒。當(dāng)天13時至14時,先后有3個航班需要清潔,每架航班只有短短的8分鐘,在這8分鐘內(nèi),她們要完成客艙內(nèi)的衛(wèi)生清潔、垃圾處理,以及頭片、靠墊、毛毯、報紙、雜志等物品的擺放整理。為了完成好這些工作,她們必須搶時間,用最快的速度清理垃圾并裝袋。拎著工具,顧不上戴手套,圍巾也在席間脫落,這架剛剛完成,趕緊向另一架跑去,筆者也跟在她們后面,跑得氣喘吁吁,真佩服她們的奔跑速度。
一位年約50歲的大姐告訴筆者,這只是做短停,做航后和飛機深度清潔時更辛苦,每隔半個月,她們就要對甘肅分公司執(zhí)管的飛機進行深度清潔,同時還要保障每天的正常航班清潔,在不加人員的情況下,她們每天從5點起床,做完所有清潔就到次日凌晨兩三點了,中間就只有幾次像這樣的短暫休息,每次不過三十幾分鐘。但她們對我說這些時,并無抱怨,還是那樣面帶微笑,相互還逗樂打趣。
這樣的團隊,筆者有幸和她們這樣近距離接觸,感受她們,體會她們,了解她們的艱辛,分享她們的快樂。她們沒有太高的要求,因為知足,所以快樂。
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