美蘭機場微信值機運行一周 200余人參與體驗
??诿捞m國際機場微信公眾平臺于2013年10月16日正式上線,目前已運行一周。截至目前,據(jù)美蘭機場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自10月16日-10月23日,美蘭機場共增加微信粉絲數(shù)2915人,其中使用微信值機旅客243人,使用微信專檢通道近232人。
10月16日,美蘭機場公眾微信平臺正式上線,使美蘭機場成為國內(nèi)首家提供“微信值機、一證通關(guān)”服務(wù)的機場。為配合微信值機,美蘭機場安檢也對一證通關(guān)流程進行了梳理,同時還分批組織員工開展了相關(guān)培訓(xùn)工作,開通第十三通道為一證通關(guān)快速通道。
為了方便旅客辨認并熟悉操作流程,旅客不僅可以在候機樓值機門口、值機柜臺、安檢口等處看到微信值機流程,同時候機樓地面上也設(shè)置了醒目的路引;其次在安檢通道前方同樣設(shè)置清晰的告示牌,方便旅客快速過檢。除此以外,旅客也可咨詢現(xiàn)場引導(dǎo)員,詢問其值機流程。
據(jù)美蘭機場安檢介紹,旅客通過關(guān)注美蘭機場微信公眾平臺后,如無托運行李,可直接前往安檢第十三通道---“一證通關(guān)快速通道”,憑身份證通過安檢,無需提前打印登機牌。同時,一證通關(guān)快速采用互換交班模式,全天候為旅客開放。如此一來,一是方便了旅客,無需二次排隊,尤其高峰期間,更是為旅客省去不少排隊時間;其次為空防安全也設(shè)置了一道屏障,旅客微信值機后直接憑借身份證在安檢驗證臺打印登機牌并通過安檢,避免發(fā)生錯拿登機牌等運輸差錯問題。
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