航班延誤不掙錢 空姐服務(wù)背后的辛苦

李名是國(guó)內(nèi)一家航空公司的機(jī)長(zhǎng)，最近幾天每天飛行都遇到航班延誤，這對(duì)他來(lái)說(shuō)不僅是體力的煎熬，也是腦力的考驗(yàn)。他既要跟空管“搞關(guān)系”，又要跟乘客“斗智斗勇”。就在兩天前，他從上海飛深圳

航食人萬(wàn)米高空為旅客過(guò)生日 不斷給旅客驚喜

CZ6459長(zhǎng)春-重慶航班上，當(dāng)乘務(wù)長(zhǎng)蘇曉紅將南航航空食品部長(zhǎng)春航空食品廠(簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)春航食”)特別為她準(zhǔn)備的生日小蛋糕，還有荷包蛋端到她的面前為她慶祝生日時(shí)，頭等艙旅客馬女士驚呆了。她非常驚喜，一路

空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題歸納

1.請(qǐng)做一下自我介紹2.你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員?3.你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看?4.你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的?5.你想拿多少月薪?6.如果你被錄用，你會(huì)與我們共事多久?7.如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會(huì)怎么做?8.請(qǐng)你說(shuō)

怎么才能通過(guò)航空服務(wù)專業(yè)的面試關(guān)?

航空服務(wù)專業(yè)作為一門非常注重整體形象的專業(yè)，面試作為必不可少的一個(gè)考試環(huán)節(jié)顯得尤為重要。又由于航空服務(wù)專業(yè)本身的報(bào)考要求就很高，可想而知，在面試現(xiàn)場(chǎng)考生云集競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必很激烈。那么怎么才能通過(guò)航空服務(wù)專業(yè)

空姐怎樣快速提升自己的英語(yǔ)水平？

英語(yǔ)對(duì)空中乘務(wù)員來(lái)講是服務(wù)過(guò)程中最基礎(chǔ)的語(yǔ)言，那么空姐怎樣才能讓自己的英語(yǔ)水平快速提升呢?方法一，跟著美劇或者英文電影一句一句臺(tái)詞的模仿，音調(diào)和讀音，這個(gè)方法比較枯燥，練習(xí)起來(lái)很容易煩躁。方法二，結(jié)交一

空姐：為旅客服務(wù)是一種享受

姓名：劉苑單位：南航新疆分公司職務(wù)：乘務(wù)員如果說(shuō)空中服務(wù)是一門藝術(shù)，那么兩艙的服務(wù)一定是最優(yōu)雅與美麗的，因?yàn)樗辉偈浅绦蚧亩瞬杷退?，而是個(gè)性化的細(xì)膩體貼，它給旅客傳達(dá)的也不再是單純的服務(wù)本身，而是

空少空姐辛酸養(yǎng)成記

10月23日，學(xué)生們進(jìn)行微笑訓(xùn)練。夾著紙張練站立、拖著重物練臂力、舞蹈芭蕾練形體、每時(shí)每刻修禮儀……這些是哈爾濱航空服務(wù)中等專業(yè)學(xué)校近7000名學(xué)生必須面對(duì)的“必修課”。為了成為乘務(wù)員、

美麗空姐教你玩轉(zhuǎn)候機(jī)樓

每次飛行回來(lái)，總有太多的感慨要與他人分享。你知道嗎?候機(jī)樓里也有瑰麗風(fēng)景--超值的免稅商品，獨(dú)特的人文環(huán)境，還有足夠的美食滿足你!正因?yàn)槿绱?，枯燥的轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)時(shí)間不再惱人，候機(jī)樓的風(fēng)景也變得讓人流連。上海

在機(jī)場(chǎng)必須知道的英語(yǔ)

根據(jù)國(guó)外機(jī)場(chǎng)內(nèi)不同位置的實(shí)際場(chǎng)景，將幾乎所有可能涉及到的英文一一羅列，讓您成為真正的“全球機(jī)場(chǎng)達(dá)人”!機(jī)場(chǎng)費(fèi) airport fee出站(出港、離開) departures國(guó)際機(jī)場(chǎng) international airport登機(jī)手續(xù)辦理 c

在中國(guó)的外藉空乘們

外籍空乘們的生活比你想到的更精彩來(lái)源：《今日民航》一直以來(lái)，外籍空乘的啟用都被認(rèn)為是中國(guó)航空公司的“形象工程”，實(shí)在的說(shuō)法是：他們可以在航線上為外籍人士提供更具親和力的本土化服務(wù)。保持本土的

航空公司空姐中秋節(jié)扮“嫦娥” 機(jī)上獻(xiàn)舞

一航空公司乘務(wù)員扮“嫦娥”造型，與乘客共同享用月餅，并為乘客獻(xiàn)舞。一邊欣賞著如此婀娜多姿的“嫦娥”的美妙舞蹈，一邊吃著香甜可口的月餅，是否有種在皇宮里過(guò)中秋的錯(cuò)覺(jué)呢?航空教育網(wǎng)（htt

外航面試必問(wèn)問(wèn)題，你敢挑戰(zhàn)一下嗎？

如何巧妙地回答航空公司的面試問(wèn)題，讓你底氣十足呢?介紹自己永遠(yuǎn)都是必要的。問(wèn)題1 Could you introduce yourself?航空公司比較注重空姐的素質(zhì)。問(wèn)題2 What do you like to do in your free time?最常見(jiàn)也是最危險(xiǎn)

飛機(jī)上乘客愛(ài)干什么? 英國(guó)人愛(ài)聊天中國(guó)人愛(ài)睡覺(jué)

不同國(guó)家的旅行者都有自己偏好的飛機(jī)上行為。其中，最愛(ài)睡覺(jué)的是中國(guó)人，澳洲人則喜歡喝酒。外媒稱，航空乘客體驗(yàn)協(xié)會(huì)(APEX)對(duì)飛機(jī)上1500名來(lái)自8個(gè)國(guó)家的乘客進(jìn)行分組調(diào)查后顯示，不同國(guó)家的旅行者都有自己偏好的飛

空姐們的浪漫：讓愛(ài)情飛一會(huì)兒

身著制服，笑容職業(yè)，女生溫婉，男生彬彬有禮。他們有著人見(jiàn)人羨的“名字”——空姐空少，他們是來(lái)自南航大連分公司濱城紅棉乘務(wù)組的精英代表?？粘?，一個(gè)曾經(jīng)高高在上的職業(yè)，在那樣一個(gè)坐飛

空乘專業(yè)的學(xué)生一定要提高自己的外語(yǔ)水平

空姐是一項(xiàng)高端的服務(wù)職業(yè)，因此要求從業(yè)人員擁有良好的語(yǔ)言能力，并且掌握基本的英語(yǔ)會(huì)話。今年，東航、海航都要求報(bào)考人員擁有流利的外語(yǔ)使用能力。南航“空姐新人秀”為了擴(kuò)大招考范圍，沒(méi)有對(duì)語(yǔ)言做明

南航帥氣空少的飛行點(diǎn)滴

池慶斌對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有另一種解讀，那就是他們是一群很容易滿足的人，一句道謝就能讓他們高興半天。工作了2年多，他無(wú)數(shù)次感受到了這種正能量。換句當(dāng)下流行語(yǔ)就是，給我們點(diǎn)陽(yáng)光，我們就燦爛了。受教育 帶汽飲品自

空姐帶你發(fā)現(xiàn)俄羅斯

忘了《廣州遇上西雅圖》吧，現(xiàn)在是莫斯科時(shí)間!美麗可人的南航空姐喬裝成了俄羅斯姑娘，用俄羅斯歌舞、套娃與待客的面包來(lái)歡迎你。(南航傳媒出品)作為迎客的象征，俄羅斯人將黑面包和鹽放在餐桌最顯著的位置上，以此表

空姐帶你發(fā)現(xiàn)新加坡

黃梓璽南航股份公司客艙部乘務(wù)2 部乘務(wù)長(zhǎng)籍貫：烏魯木齊專業(yè)：中國(guó)傳媒大學(xué)通信工程專業(yè)特長(zhǎng)：舞蹈身高：172cm起飛時(shí)間：2007 年就職大韓航空,2010 年就職中國(guó)南方航空新加坡也許是所有外國(guó)城市中，南航空姐最熟悉的

開飛機(jī)的青春派“羌妹子”

“準(zhǔn)備好申請(qǐng)進(jìn)跑道!”“申請(qǐng)起飛!”“起飛!”在機(jī)長(zhǎng)鏗鏘有力的起飛口令聲中，李雅清嫻熟地拉動(dòng)操縱桿，駕駛著銀光閃閃的民航客機(jī)飛向藍(lán)天。她已記不清這是第幾次駕駛客機(jī)，自從成為民